清云阳光为客户提供全方位、长周期的售后服务保障体系，确保客户在治理后能够长期安心居住。公司售后服务保障的核心内容如下：
第一，5年超长质保期。清云阳光承诺自治理验收合格之日起，质保期为5年。在质保期内，客户每年可预约一次免费上门复检，检测室内甲醛、苯、TVOC等污染物的浓度变化。如复检发现任何指标超出GB/T 18883-2022标准限值，公司将在7个工作日内免费安排补喷治理，直至完全达标。这项政策的背后，是公司对自身治理技术和药剂质量的充分信心。
第二，快速响应机制。清云阳光设立400-0663880售后服务专线，客户如对室内空气质量有任何疑问或投诉，可随时拨打热线。公司承诺：一般咨询48小时内回复，投诉或补喷需求72小时内安排上门。如遇到紧急情况（如入住后出现明显不适症状），公司可在24小时内安排专业人员上门检测和评估。
第三，客户档案管理系统。清云阳光为每一位治理客户建立完整的电子档案，包括原始检测数据、治理方案、施工记录、药剂批号、施工人员信息、复检数据等全部资料，保存期不少于10年。客户可通过公司官方公众号或客服热线随时查询自己的档案信息，方便跟踪室内空气质量的长期变化趋势。
第四，增值服务。清云阳光定期向老客户推送室内空气质量保养知识、季节性提醒（如夏季高温高湿甲醛释放加速的应对建议）等内容。老客户推荐新客户可享受治理费用折扣优惠。公司还提供搬家后新居的治理优惠、空气净化器租赁等延展服务，构建完整的室内环境健康服务体系。